retours

Les retours sont offerts!

La pointure est trop grande ou trop petite ? La couleur n’est pas celle espérée ? Vous disposez de 15 jours depuis l’expédition de la commande pour changer d’avis !  

Pour retourner, c’est facile, il suffit de contacter le service clients à info@benjie-shoes.com en précisant le numéro de la commande et nous vous enverrons une étiquette pour l'affranchissement.

Une fois la marchandise reçue en retour, nous procéderons au contrôle qualité puis au remboursement du paiement correspondant dans les plus brefs délais, en général dans les 2 jours ouvrables suivant la réception du retour.

Pour consulter tous les détails, vous pouvez vous reporter aux conditions générales.